美国一家航空公司号称办事一流,对每件工作都请求做到精美绝伦,其“超越期望
”的办事理念深刻每个员工的心。

有一天,一名高朋搭客托运了一只宠物狗,始发地发送电申报诉他们:那只狗是高
朋搭客心爱的宠物,它将在此地起色回澳洲。电报分外提示他们务必卖力照看,不
得遗失。

司理看完电报,他顿时叮嘱员工谨严看待并分派了义务,乃至买了狗食备用。当他
们甚么都准备好以后,卖力去接宠物的人员却申报:接到的那只所谓的宝贵狗曾经
死了。

人人人多口杂议论纷纷,协商后终极取得的一致意见是去买一只相像的宠物狗。新
的义务从新分派了,有人卖力去筹钱,有人打电话扣问宠物店,有人卖力包裹尸首
扔到垃圾筒……小小的办公室忙得鸡犬不宁。幸亏,起色光阴长达5小时,他们有充
足的光阴来处置这件事。

功夫不负有心人。他们还真的找到了一只非常相像的狗,花样险些无差。

但是,意想不到的是越日他们就收到了赞扬电报。人人都想不明确究竟甚么地方出
了马虎,因而就鼓动司理打国内远程到澳洲的办事处扣问,成果真是使人哭笑不得
——人家托运的那只狗原来便是死的,客人正由于太爱好它才关山迢递送它“饮水
思源”回老家的。

故事切实其实引人深思——不吝消费重金买了一条好狗,却把客人真正心爱的那只
名犬抛弃,找回它的尸首谈何容易?原来不停寻求的所谓的精美绝伦,其实不不时
符合生涯的轨则,真和诚才是生涯永久的美。

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